Dokumenty do pobrania

Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez firmę instalNET

Instrukcja postępowania w przypadku wyładowań atmosferycznych i przepięć.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych abonentów.

Parametry przepustowości dostępu do internetu

Układ programów Cyfrowej Telewizji - Pakiet Podstawowy

Wzorzec umowy konsumenckiej - Umowa o świadczenie usług komunikacji elektronicznej

Oświadczenie o akceptacji faktur przesyłanych drogą elektroniczą i e-BOK.

Formularz odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem.

Formularz zmiany danych osobowych

Zgoda na wyłączenie stosowania przepisów konsumenckich

Wskaźnik jakości usług

Cenniki usług

Cennik usług internetowych

Cennik usług telefonii stacjonarnej

Cennik pakiet INTERNET + TELEWIZJA sieć InstalNET

Cennik usług FlyMobile DATA

Cennik modemów i routerów dla usługi Fly Mobile

Cennik usług telewizyjnych

Cennik pakiet INTERNET + TELEWIZJA sieć POPC BSA

Cennik usług telefonii mobilnej

Dane techniczne oferowanych modemów i routerów dla usługi Fly Mobile

Poradniki UKE

Jak być zapomnianym w internecie

Phishing - Kradzież informacji

Bezpieczne korzystanie ze środków komunikacji elektronicznej w cyberprzestrzeni

Niezgodne z prawem wykorzystanie usług

Skimming - Bezpieczna bankowość elektroniczna

Bezpieczne korzystanie z urządzeń mobilnych podłączonych do sieci internetowej